2019年11月29日 / 最終更新日 : 2022年12月15日 本多貴治 カイゼン活動／取組み 仕掛り無くし、スッキリ・ハッキリ・シッカリ かつての郵便局窓口 顧客は郵便局に入ると、即、窓口に直行。 窓口局員は、一旦今している作業の手を止め、対応し、必要書類や通帳などを預かっていた。 窓口業務の机の上には、 預かった書類や通帳などを載せたお皿が何段か積まれ、 […]
2019年11月10日 / 最終更新日 : 2020年10月26日 本多貴治 コンサルノート 内部監査研修 内部監査員研修にて、 ”現状の内部監査に対する印象は？”を まず最初に問うことにしています。 数名で、意見交換をしてもらい、公開してもらっています。 以下が、よく聞かれる内容です。 ・本審査を意識しての審査のリハーサル的 […]
2019年11月5日 / 最終更新日 : 2020年7月26日 本多貴治 カイゼン活動／取組み 改善活動の発表会に感動 先日の改善発表会、、 感動しました。 最初は、なんだ、ここは、、？！、 現場管理のお粗末さと無頓着さに、衝撃をうけましたが、 ２回，３回と回を重ねるごとに 逆に、 なんだ、ここは、？！ 毎月訪問するたびに、様変わりする現 […]
